Privacy Policy
La présente notice a pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société anonyme SICHEL S.A., ayant son siège social au 34, Rangwee, L-2412 Luxembourg-Howald, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Luxembourg sous le numéro B13.429 (ci-après « nous » ou « SICHEL») collecte et traite les données à caractère personnel des visiteurs (les « Visiteurs ») et utilisateurs enregistrés (les « Utilisateurs » ou « vous ») du site Internet accessible aux l’adresse « www.sichel.lu, www.sichel-home.lu, www.sichel-loft.lu, www.sichel-gift.lu » (les « SITES »).
Quelles sont les données personnelles traitées par SICHEL ?
Une donnée personnelle ou donnée à caractère personnel est une information qui permet d’identifier, directement ou indirectement, une personne physique.
A l’exception des cookies, mentionnés ci-dessous, nous ne collectons pas d’autres données personnelles que celles que vous saisissez volontairement via le formulaire d’inscription sur les SITES ou nous fournissez spontanément par email ou postez sur les SITES, notamment pour entrer en contact avec nous ou profiter de nos services.
Ces informations incluent, sans que cette énumération ne soit limitative, vos nom, prénom, adresse email, adresse postale et numéro de téléphone.
A quelles fins ces données personnelles sont-elles collectées et traitées ?
Les données personnelles collectées par SICHEL (les « Données Personnelles ») sont traitées par nous aux fins suivantes :
• communiquer avec vous et vous fournir les informations demandées ;
• vous donnez accès aux services proposés sur nos SITES ;
• promouvoir les activités de SICHEL. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails marketing, vous pouvez suivre les instructions de « désabonnement » incluses dans chaque communication par e-mail ;
• traitement des demandes d’accès, de rectification et d’opposition, ainsi que d’autres droits en matière de données à caractère personnel ;
• gestion des réclamations et des litiges ;
• élaboration de statistiques de visite ;
• affichage d’un contenu personnalisé en fonction des intérêts et des préférences des Visiteurs et Utilisateurs.
Les Données Personnelles sont nécessaires à l’exécution des services sollicités par le Visiteur et l’Utilisateur, ainsi qu’afin de permettre à SICHEL de remplir ses obligations légales. Elles sont également nécessaires à l’intérêt légitime de SICHEL afin de lui permettre de promouvoir ses activités et d’améliorer l’expérience de navigation sur les SITES.
Ces finalités constituent la base légale du traitement de données auquel procède SICHEL.
A qui sont transmises les Données Personnelles collectées ?
Les Données Personnelles sont traitées en interne par les personnes dûment habilitées, dans la limite de leurs attributions respectives.
Elles sont également susceptibles d’être communiquées aux autorités administratives et judiciaires compétentes, ainsi qu’aux sous-traitants (notamment prestataires informatiques) et prestataires externes, tels que designers de sites web, agences de communication, etc., de SICHEL, dans la stricte mesure nécessaire et sous réserve de l’existence de garanties contractuelles propres à assurer la sécurité et la confidentialité des données.
Comment SICHEL protège les Données Personnelles qu’elle traite?
Les Données Personnelles ainsi recueillies par SICHEL sont traitées par elle, en qualité de responsable du traitement, dans le respect de la législation sur la protection des données applicable (à savoir notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et la loi du 1er août 2018 portant organisation de la Commission nationale pour la protection des données et du régime général sur la protection des données relative à la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que toute autre règlementation ultérieure).
SICHEL s’engage à mettre en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles de nature à assurer la protection des Données Personnelles contre les risques liés à l’usage des systèmes d’information.
SICHEL respecte les normes de sécurité généralement acceptées pour protéger les données personnelles des Visiteurs et Utilisateurs. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet, ni de stockage électronique, n’est sécurisée à 100%. Par conséquent, SICHEL ne peut garantir la sécurité absolue des Données Personnelles.
Les Données Personnelles sont conservées pendant 10 ans.
Quels sont les droits dont disposent les Visiteurs et Utilisateurs ?
Conformément à la loi actuellement en vigueur, les Visiteurs et Utilisateurs sont en droit d’obtenir, sans frais :
• l’accès aux Données Personnelles les concernant ;
• la confirmation que des Données Personnelles les concernant sont ou ne sont pas traitées ;
• des informations portant au moins sur les finalités du traitement, sur les catégories de données sur lesquelles le traitement porte et les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données sont communiquées ;
• toute communication, sous une forme intelligible, des Données Personnelles faisant l’objet des traitements.
Dans les limites prévues par les textes applicables, le Visiteur/l’Utilisateur dispose également d’un droit de rectification des Données Personnelles le concernant et d’un droit d’opposition à la collecte et au traitement de ces données, sous réserve de justifier de raisons tenant à sa situation particulière. Il est également en droit de demander l’effacement de tout ou partie des données ou une limitation du traitement, et de faire usage de son droit à la portabilité des données.
Ces droits peuvent être exercés par e-mail, adressé à l’adresse suivante : info@sichel.lu. Nous vous remercions de joindre un scan de votre titre d’identité, afin que nous puissions vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Les Utilisateurs peuvent également rectifier leurs Données Personnelles directement dans leur compte utilisateur.
Pour plus d’information sur la manière dont sont gérées vos Données Personnelles ou dont exercer l’un ou l’autre des droits susvisés, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse susvisée.
Vous disposez également de la possibilité de porter plainte, en cas de manquement(s) aux règles applicables en matière de protection des données personnelles, devant une autorité de supervision telle que la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD), ayant son siège au 1, Avenue du Rock’n’Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les SITES utilisent des “cookies” et autres outils similaires. Les “cookies” sont de petits fichiers textes laissés sur votre ordinateur quand vous visitez les SITES. Ils collectent des informations relatives à votre système d’exploitation, y incluant notamment votre adresse IP (Internet Protocol), navigateur et système d’exploitation, la date et l’heure de la visite, les informations d’enregistrement, l’historique de navigation et les préférences de l’Utilisateur.
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